廣州如江智能科技有限公司是一家以觸摸屏服務終端研發設計和生產加工為主的科技型生產企業，年配套觸摸屏生產能力為2萬臺。公司下設組車間、鈑金加工車間、金屬表面處理車間三個事業部，生產基地位于廣州市番禺區石碁鎮，廠區總占地面積1000平米。為客戶提供以下服務：觸摸屏一體機設備的OEM、ODM組裝生產，觸摸屏及自助設備機箱機柜設計、加工。鈑金外殼加工生產，金屬表面烤漆、高溫噴涂處理。如江科技秉承“以人為本，創造精品”的理念，始終不渝的堅持把技術創新和產品質量當做勵業根本。為打造“祝欣”，不斷提高公司的管理能力和產品質量水平。
信息發布系統：
1、 公告管理
2、多媒體管理、可選擇預覽、新增多媒體、新增文本、、標題輸入相應的名稱選擇視頻或者圖片、接收設備評價器、安卓版、窗口液晶顯示、從本地上傳視頻圖片、視頻文件支持WAV，MP4、AVI，圖片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上傳進度提示，完成點擊關閉。
統計分析：
1. 數據分析，業務量分析、超時業務量分析、平均受理時間分析、平均等待時間分析滿意度分析、(網絡版選擇部門選擇要查詢的時間）可以切換為圖形展示方式、數據分析模塊是對窗口、業務與人員的辦理情況，滿意度，狀態等進行的統籌分析、其中可以選擇窗口、員工、業務等維度進行查詢。
2. 數據統計、窗口業務量、等候時間、排隊數據、評價數據、受理超時
3. 數據明細、評價明細
4. 數據、當前窗口、當前隊列
5. 設備（網絡版可所以網點的打印機狀態)

排隊叫號機用于顧客觸摸取號，同時打印相應的號票，叫號時，主機自帶音響將播放叫號語音。
機柜質材：全鋼板，金屬烤漆
機柜顏色：主體為灰黑色，兩邊銀灰色，顏色可定制
主機配置：工控主板，低功耗，穩定性高
操作系統：WINXP操作方便，易維護
顯示器：17寸三星液晶顯示器
觸摸屏：17寸紅外觸摸屏
打印機：采用EPSON532機芯
打印耗材：80寬熱敏紙
電源：AC220V50HZ
工作環境：溫度-5-70℃濕度40%-80%
音響：內置喇叭功放，環繞立體聲
網絡接口：標準網絡接口
可選外設：可內嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、條碼掃描器、2代儀、短信模塊等
安裝方式：插電即可使用，無線通訊，雙頻跳頻技術。

聯網解決方案，以便客觀真實地統計排隊數據，為決策和員工考評提供科學的依據。我們所提供的數據統計功能，主要是針對顧客辦理業務時，各類業務的排隊人數、顧客的排隊等待時間、員工辦理業務的時間、每個窗口辦理業務的情況、各個叫號臺叫號情況以及顧客評價情況等。系統能夠實時的接收這些數據，以供使用排隊系統者實時的分析這些數據，以優化企業的管理方案。包括增加或減少窗口、獎優懲劣及增加或減少個別的可辦理窗口等。
該方案依托現有網絡環境，采用C、S結構，既方便好用，又節省投資。
整個系統由各網點（支行）分系統和總部（分行）聯網管理系統二部分組成，網點分系統既可立運行，也可聯網運行，即當網絡不通時，網點分系統仍可正常運行。
網點分系統由網點服務器（可選用現有的PC，以節省投資）和網點管理軟件組成，改造工序為：只需要將現有排隊主機與網點服務器通過標準網線聯接即可，安裝簡便快捷，不影響網點的正常工作。

排隊叫號管理系統：排隊是所有行業中多不滿的，如銀行，，機場，商店和機構等。如江的排隊叫號管理系統將限度地減少排隊時間，以提率和客戶體驗。
內置Web服務器：如江簡單易用，可定制且穩定可靠。通過內置的Web應用程序，我們可以輕松添加和管理用戶，添加和管理取號機、叫號機、窗口屏、綜合屏和Snappy數字標牌等設備。
用戶管理：在如江排隊叫號系統中，您可以為每個用戶創建和管理登錄賬號。可以選擇設置每個用戶的訪問權限，誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持：排隊叫號管理系統支持多語言。取號機、叫號機、顯示屏、綜合屏、數字標牌都將根據配置的語言顯示字體。服務通知將根據配置的語言通知。
服務分類：QMSWeb應用程序能夠添加n個用戶定義的服務。您可以對特定服務進行分組，并在相應的組下添加子服務。我們的系統允許客戶選擇單一服務或多種服務，或包含多種項目的單一服務。
管理：我們的應用程序可以為每個服務或客戶類別定義編號前綴，編號系列。例如，對于“現金存款”服務，您已將CD設置為前綴，系列從100開始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應用程序可以隨時重置系列。
電子郵件通知：排隊叫號管理系統可以配置發送電子郵件ID通知。根據配置，將發送通知，用于員工登錄和注銷活動，員工服務狀態，客戶等待時間等。
短信集成(可選)：短信是一個可選功能。它能夠在客戶服務快到時自動通知您的客戶。通過配置的時間,在手機上接收到短信通知時，客戶可以立即返回您的服務場所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號機，可以優先服務您的尊貴客戶，以便縮短他們排隊等待時間，而不會讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優先級。它提高了服務水平，可以針對特定客戶群和服務進行重點服務，僅適用于版。
優先客戶處理(版)：通過磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以優先服務客戶。根據您的優先服務順序，您的尊貴客戶將得到的服務。
備份與還原：根據用戶配置，可以即時備份排隊叫號管理系統的數據。隨時可以還原系統數據。此外，我們的QMS系統還具有計劃備份數據。
排隊叫號機廣泛應用于銀行、服務大廳、郵政、、政務中心等公共場所的排隊叫號，能夠輕松實現智能排隊叫號。如江科技可以根據客戶需求定制設計，無論是外觀和可選組件（打印機、金屬鍵盤、掃描平臺、讀卡器等），都能幫助用戶滿意的實現所需功能，為社會服務。
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