名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
隨著體制改革不斷深入,為了更好的提升辦事大廳服務的形象,提高核心競爭力,利用高科技的信息化手段,讓廣大有序、輕松辦事已經成為辦事服務窗口服務水平的迫切要求。在此需求引導下,如江科技大廳數字智能綜合管理系統(tǒng)應運而生。
為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務大廳環(huán)境,提升辦事大廳窗口形象和服務質量,結合服務大廳的實際情況,利用信息化手段,解決大廳嘈雜、擁擠的服務環(huán)境現象;建立微信預約與數據集中管理系統(tǒng),為群眾線上預約和線上排隊,節(jié)省群眾在現場擁擠排隊取號;建立量化指標的窗口服務質量監(jiān)督體系與多媒體數字交互終端系統(tǒng)以及排隊叫號引導系統(tǒng),提供各類數據統(tǒng)計、數據分析功能,為決策提供依據;建立綜合數字化評價與滿意度調查體系,利用數據分析方法獲取窗口評價數據量化指標、業(yè)務量指標,作為服務窗口人員業(yè)績考核依據,提高群眾滿意度。建立信息發(fā)布引導系統(tǒng),集中統(tǒng)一發(fā)布大廳排隊窗口叫號信息、窗口業(yè)務信息發(fā)布、業(yè)務辦理引導等群眾關心的內容。采取整體規(guī)劃、分步實施的原則,規(guī)劃實施大廳數字智能綜合管理系統(tǒng)。

如果系統(tǒng)中無集中顯示屏,則必須將DCLIENTNUM設置為0。
當播放終端做為窗口屏顯示終端時,在對應的窗口播放終端參數中進行設置,如下:
[CounterLcdClient]
--1號窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每個窗口設置參數規(guī)范格式為:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。
如果現場的窗口顯示屏不是液晶顯示屏時則將所有配置信息,防止系統(tǒng)產生額外的網路通訊,且會阻塞排隊服務端的正常運行。

注意事項:
設置無線收發(fā)器頻段之前,需要拔下無線收發(fā)器從主機上。
拔USB線時,需要關閉電腦上已經連接并打開該無線收發(fā)器端口的程序(比如排隊服務端)。
8頻段為測試頻段,在系統(tǒng)中不能使用該頻段。
在大型排隊系統(tǒng)中(有多個無線收發(fā)器同時使用的系統(tǒng))時,相鄰區(qū)域的無線收發(fā)器頻段號錯開使用,不如相鄰的兩個區(qū)域的無線收發(fā)器分別設置頻段1和5。
不遵循以上注意事項的操作視為非法操作,將會引起一些不可預期的故障問題,比如通訊故障(可發(fā)送數據不能接收數據等問題)。

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時,必須確保以下前置條件(這些條件需要和安裝同步屏設備的確認):
現場的LED屏為同步系統(tǒng)(建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng));
同步系統(tǒng)硬件與控制主機已經安裝并調試好,且已經提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數量和每個分區(qū)的分布坐標系和區(qū)域大小;
當屏幕很長時,每個分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。
自主“如江科技”電子產品廣泛應用于工業(yè)自動化、通訊、電力、網絡安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數據存儲、數字標牌、車載電腦、3C應用等諸多領域。
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